Pět nástrojů v účtu

Váš účet v 1red Casino a zodpovědné hraní

Hrajte až od 18 let a mějte na paměti, že limity vkladů, limity ztrát, časové limity sezení, přestávka od hraní i trvalé sebevyloučení jsou připravené v každém účtu.

Nastavte si limit

18+

Než se pustíte do hry

Kde vám pomohou, když jde o víc než zábavu?

Tady máte na pěti řádcích věk, licenci, rejstřík i kontakty, které se hodí před hrou i po ní.

Věk hráče

18+

Licence

MGA/B2C/465/2009

Rejstřík vyloučených

Rejstřík vyloučených osob (RVO)

Národní linka pro odvykání

800 350 000

Dotazy k limitům

[email protected]

Podpora pro vaše rozhodnutí

Nástroje, které najdete v účtu hráče

Vhodné ve chvíli, kdy tušíte, že by se z hraní mohlo stát víc, než jste chtěli.

Od hraní bez meze k pevné částce

Rozhoduje o tom, kolik můžete do hry vložit za jeden den. Zapněte ho hned při registraci nebo kdykoli předtím, než si sednete ke hře.

Ztráta v mezích místo ztráty bez kontroly

Sleduje, o kolik můžete při hraní přijít, a sám vás zastaví. Hodí se ve chvíli, kdy lovíte prohru a snažíte se ji dohnat.

Jasný konec sezení

Ukáže, kdy je čas hru ukončit, a připomene vám to v účtu. Zapněte ho, když snadno ztrácíte pojem o čase u obrazovky.

Potřebujete pauzu?

Na zvolenou dobu pozastaví hru a vstup do účtu, aniž byste o něj přišli. Hodí se, když potřebujete pauzu, ne konec.

Trvalé sebevyloučení

Uzavře váš účet pro hru a zůstane v platnosti, dokud ji sami neukončíte. Volte ji, pokud cítíte, že limity už nestačí.

Chvíle, kdy chcete mít jasno

Sedíte u účtu a chcete mít hranice pod kontrolou

Kde začít v účtu?

Přihlaste se e-mailovou adresou a heslem a otevřete nastavení účtu. Zkontrolujte, že jste ve svém profilu, ne v přehledu her.

Jiná část než platby

Vyhledejte sekci věnovanou odpovědnému hraní. Bývá oddělená od plateb a bonusů, aby byla po ruce i mimo hru.

Vyberte si, co omezíte

Zvolte, zda chcete omezit vklady, ztráty, nebo dobu sezení. Klidně zapněte všechny tři, navzájem si nepřekážou.

Zkontrolujte, že limit platí

Potvrďte volbu a zkontrolujte, že se limit v účtu zobrazuje. Nastavujte ho před hrou, ne po prohře.

Ochrana přístupu

Přestávka na den, nebo停止 na měsíce

Pauza místo trvalého konce

V účtu hráče najdete přestávku od hraní. Slouží na hodiny nebo dny, kdy si chcete oddechnout. Spustíte ji v nastavení účtu a po celou dobu se do hraní nedostanete.

Konec, který se sám nevrátí

Sebevyloučení zavře přístup k účtu na dlouhou dobu a zpět se vrací jen po uplynutí zvolené lhůty. Zapnete ho v účtu hráče a dřívější zrušení není možné. Rozhodnutí tak drží i ve chvíli, kdy ho chcete vzít zpět.

Zápis, který platí u všech

Rejstřík vyloučených osob vede Ministerstvo financí ČR a zápis v něm je bez časového omezení. Vymazat lze požádat až po roční ochranné lhůtě. Přihlásíte se z účtu hráče u kteréhokoli licencovaného provozovatele, bez formuláře. mf.gov.cz

Nejdřív věk, potom účet

Věk dřív než výběr. Registrace projde jen s věkem 18+. Před prvním výběrem pošlete občanský průkaz nebo pas a potvrzení o adrese, ověření trvá obvykle do 18 hodin.

Kdo nastaví heslo k blokaci? Na rodinném počítači i telefonu pomůže blokovací software pro hazardní weby. Nainstalujte ho společně, bez hádky, a nastavte stejné heslo pro oba dospělé v domácnosti.

Nejdřív rozhovor, potom linka. Mluvte s blízkým bez obviňování a o penězích se bavte konkrétně. Na lince 800 350 000 v pracovní dny od 10 do 18 hodin poradí i příbuzným, kteří sami nehrají.

Tři kontakty

Když potřebujete mluvit s někým

Necháváme rozhodnutí na vás a zároveň ukazujeme, kdo vám ho pomůže unést.

Národní linka pro odvykání

Národní linka pro odvykání poskytuje hráčům i jejich blízkým důvěrný rozhovor bez poplatku. Volat můžete v pracovních dnech mezi 10:00 a 18:00. 800 350 000 hazardni-hrani.cz

Naberte kurz

Naberte kurz provozuje nonstop linku pro hráče a jejich rodiny a denně od 8 do 22 hodin také online poradenství. Rozhovor je důvěrný a nic vás nestojí. nabertekurz.cz

Zodpovědné hraní - Mapa pomoci

Mapa pomoci ukazuje místní služby pro hráče i jejich blízké: poradny pro závislost, dluhové a rodinné poradenství. Najdete v ní kontakt ve svém okolí. zodpovednehrani.cz

Kdy přestat

Zábava, která začala něco brát

Čím dřív si těchto signálů všimnete, tím snáz se rozhoduje. Limit nebo pauza nastavené před hrou jsou první krok, který zvládnete sami v účtu.

Sedm signálů k zastavení

Přečtěte si je klidně a bez spěchu, jde jen o váš pohled.

Hrajete déle, než jste si ráno řekl
Vklady rostou, i když jste si je omezil
Půjčujete si na hraní od blízkých
Hraní řešíte, když je vám smutno
Tajíte hraní před rodinou
Vracíte se hned po prohře
Odkládáte kvůli hraní jiné věci

Ochrana účtu

Co získáte jasnou odpovědí

Můžu sebevyloučení zrušit dřív, než vyprší?

Ne. Zvolené sebevyloučení platí po celou dobu, kterou jste si určili, a zkrátit ho nelze. Účel je jediný: dát vám prostor, aby rozhodnutí vydrželo i ve slabší chvíli.

Proč po mně casino chce doklad totožnosti?

Zákon dovoluje hrát až od 18 let, a proto ověřujeme věk a totožnost. Bez ověření nejde otevřít plný přístup k účtu ani vyplatit peníze, doba ověření je obvykle do 18 hodin.

Dají se limity nastavit i z mobilu?

Ano. V mobilní verzi najdete stejnou část účtu jako na počítači, tedy nastavení limitů vkladů, ztrát i času sezení. Prostředí je stejné, jen menší, a změna se uloží k vašemu účtu.

Jak později změním už nastavený limit?

Vraťte se do stejné části účtu, kde jste limit zadali, a upravte hodnotu podle sebe. Nová částka se váže k účtu, takže ji nemusíte nikde opisovat ani potvrzovat e-mailem.

Platí sebevyloučení i v jiných casinech?

Ne, sebevyloučení v účtu platí jen pro 1red Casino. Pro všechny legální provozovatele slouží Rejstřík vyloučených osob, který vede Ministerstvo financí ČR a do kterého se zapíšete z účtu u kteréhokoli provozovatele.

Může na lince pomoct i příbuznému, ne hráči?

Ano, Národní linka pro odvykání 800 350 000 slouží i rodinám a blízkým, v pracovní dny od 10 do 18 hodin. Poradí, jak vést rozhovor a kam se obrátit dál, pokud jde o dluhy nebo vztahy.