Ověření účtu

Proč po vás 1red Casino chce ověření totožnosti?

Kontrolu nařizuje licence proti praní špinavých peněz; v 1red Casino ji obvykle vyřídíme do 18 hodin.

Zahájit ověření

18+

Jasno v šesti řádcích

Ověření účtu v kostce

Šest řádků, ze kterých poznáte, kdo kontrolu dělá, jak dlouho trvá a kam psát.

Kdo ověřuje

1red Casino Ltd.

Licence

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/465/2009

Doba schválení

18 hodin

Kdy nejpozději

před první výplatou

Dotazy k ověření

[email protected]

Minimální věk

18+

Průvodce ověřením

První průchod kontrolou bez vrácení

Celá karta, ne jen roh

Začnete občanským průkazem nebo pasem. Vyfoťte celou kartu na rovné ploše, bez odlesků a s ostrými rohy, ať jsou čitelné všechny údaje i spodní řádek.

Adresa shodná s účtem

Potvrzení o adrese posíláte jako druhý krok. Musí z něj být vidět vaše jméno a adresa shodná s účtem; účtenku z obchodu raději nechte doma.

Co na výpisu nechat vidět?

Výpis z platební karty slouží jako důkaz o platbě. Zakryjte čísla, která nejsou potřeba, ale ponechte viditelné jméno, logo banky a poslední číslice karty.

Ozveme se do 18 hodin?

Po odeslání už jen čekáte. Kontrolu děláme do 18 hodin a v případě potřeby se vám ozveme z [email protected], proto si hlídejte i složku s nevyžádanou poštou.

Bez vrácení kopie

Které papíry po vás vlastně chceme?

Popisuje, co každý doklad potvrzuje a co na kopii musí být vidět, aby ji šlo přijmout.

Občanský průkaz nebo pas

Co potvrzuje: vaši totožnost a věk; Co musí být vidět: celou kartu, ostré rohy, čitelné údaje

Potvrzení o adrese

Co potvrzuje: místo vašeho pobytu; Co musí být vidět: jméno, adresu, datum vystavení

Výpis z platební karty

Co potvrzuje: vaše platební údaje; Co musí být vidět: jméno, banku, poslední číslice karty

Občanský průkaz nebo pas se selfie

Co potvrzuje: že doklad držíte vy; Co musí být vidět: obličej i doklad v jednom záběru

Vaše skeny zůstanou tam, kam patří

Proč se přenos nedá odposlechnout? Při odeslání skenu jde celý přenos přes 256bitové SSL šifrování. Stejnou cestou putují i údaje z vašeho profilu, takže se k souborům nedostane nikdo mimo systém.

Nežádajte o přístup pro kolegy. Do složky s doklady nahlédne jen tým pověřený ověřováním, ne obchodní oddělení ani externí partneři. Ostatní zaměstnanci narazí na uzamčený přístup, který se nerozšiřuje.

Před nahráním anonym, po ověření klid. Kontrola dokladů slouží krokům, které ukládá licence Malta Gaming Authority, číslo MGA/B2C/465/2009. Nic z toho, co nahrajete, neputuje do nabídek ani do reklamy třetích stran.

Stojíte u pokladny

Nechte se ověřit dřív, než na vás dojde řada

Ukážeme si, ve kterých chvílích se kontrola spustí a co přitom pošlete.

Nejdřív účet, potom doklad

Oslavíte osmnácté narozeniny a účet zakládáte právě teď, takže systém ověří věk proti dokladu zvanému občanský průkaz nebo pas.

Doložte údaje k prvnímu výběru

Ve chvíli, kdy si poprvé řeknete o peníze zpět, licence dovolí výplatu jen ověřenému hráči, proto přiložíte potvrzení o adrese i výpis z platební karty.

Když přidáte novou peněženku

Změna platební metody znamená nový tok peněz, a tak si u nové karty nebo peněženky vyžádáme výpis, který potvrdí, že patří vám.

Zvedněte limit s ověřením

Když si chcete posunout strop vkladů výš, ověříme identitu i příjem, abychom věděli, že nová hranice odpovídá vaší situaci.

Když se ptáme na peníze

Nejdřív vlastní vklad, potom kontrola původu

Licence od Malta Gaming Authority ukládá bance i nám hlídat, odkud peníze na vklady přicházejí. Když se na původ zeptáme, plníme běžnou povinnost proti praní špinavých peněz. Nejde o podezření vůči vám ani o trest.

Papíry k původu peněz

Podle situace si můžeme vyžádat jeden nebo víc z těchto dokladů.

výpis z bankovního účtu
potvrzení o příjmu od zaměstnavatele
daňové přiznání za loňský rok
výpis z penzijního spoření
doklad o prodeji majetku

Doklad je zpět

Před opravou a po ní

Vyfoťte doklad s platností

Platnost dokladu skončila, a tak ho nejde použít jako průkaz totožnosti, protože nepotvrzuje, kdo jste dnes. Vyfoťte nový občanský průkaz nebo pas; Zkontrolujte datum platnosti před odesláním

Ostrá fotka místo snímku

Snímek obrazovky z telefonu nemá ostré hrany ani čitelný text, a proto ho systém odmítne jako neprůkazný. Vyfoťte doklad přímo fotoaparátem; Foťte na rovné podložce bez odlesků

Sedí vaše údaje?

Jméno, adresa nebo číslo karty na dokladu neodpovídají údajům v účtu, takže nejde potvrdit, že doklad patří vám. Zkontrolujte údaje v profilu hráče; Napište na [email protected] a upřesněte rozdíl

Jasno v pár slovech

Na co se u ověření lidé ptají?

Jsou moje doklady u vás v bezpečí?

Ano, uploady chráněné 256bitovým SSL šifrováním a přístup k nim má jen ověřovací tým. Skeny neslouží k ničemu jinému než ke kontrole, kterou vyžaduje naše licence.

Kdo vás vlastně kontroluje a pod jakým číslem?

Provozovatelem je 1red Casino Ltd. se sídlem v Sliemě na Maltě a dohled nad námi drží Malta Gaming Authority pod licencí MGA/B2C/465/2009. Právě z ní vychází i povinnost ověřit vaši totožnost.

Proč se mě ptáte na původ peněz?

Kontrola původu peněz je běžný požadavek licence proti praní špinavých peněz, ne podezření na vaši osobu. Týká se hráčů plošně a slouží k tomu, aby peníze ve hře pocházely z doložitelných zdrojů.

Kdy mě ověření čeká nejpozději?

Nejpozději ho potřebujete před první výplatou. Vyžádat si ho ale můžeme i dřív, klidně už při registraci nebo u prvního vkladu, takže se na něj připravte dopředu.

Můžu doklady nahrát z mobilu?

Ano, mobil stačí. Foťte kartu i výpis na rovné ploše, bez odlesků a s ostrým textem, ať se všechny údaje dají přečíst. Ověření pak obvykle trvá do 18 hodin.

Poslední krok

Ve chvíli, kdy chcete mít klid na hraní

Ověřený účet znamená výplatu bez zdržení, protože kontrolu máme hotovou ještě před vaší žádostí.

Dokončit ověření